Muzej je naredil pomemben korak h komunikacijski dostopnosti in boljšemu izpopolnjevanju standardov dostopnosti, saj je pridobil indukcijske slušne zanke. Te naprave naglušnim osebam omogočajo jasnejše razumevanje govorjenih informacij, prijaznejšo in enakopravno komunikacijo ter kakovostnejšo izkušnjo ob obisku muzeja.
Naglušnost je ena najpogostejših senzoričnih ovir, ki lahko obisk muzeja močno oteži – še posebej v večjih, odmevnih prostorih ali ob prisotnosti hrupa iz okolja. Slušni aparati sicer pomagajo, a v zahtevnih zvočnih okoljih pogosto niso dovolj. Prav zato je muzej uvedel tehnologije, ki naglušnim obiskovalcem izboljšajo razumevanje govora ne glede na hrup, razdaljo ali okolico ter odpravljajo motnje, kot so odmev, šumenje ali hreščanje.
Slušne zanke so namenjene predvsem uporabnikom slušnih aparatov (T), osebam s polževim vsadkom, osebam s tinitusom in drugim uporabnikom s težavami sluha.
Stacionarne indukcijske slušne zanke omogočajo, da naglušni obiskovalci že ob vstopu v muzej slišijo jasen in čist zvok neposredno v svojem slušnem aparatu, nastavljenem na program T (telefonska tuljavica) ali preko slušalke, ki se prisloni neposredno na uho. Sistem deluje tako, da govorec govori v mikrofon, naprava pa signal preko elektromagnetnega polja posreduje neposredno v slušni aparat. Če naglušna oseba nima slušnega aparata ali ta nima telefonske tuljavice, lahko ob uho preprosto prisloni priročno slušalko z ojačenim zvokom govorca in ga tako sliši jasno, razločno in brez motenj iz okolice.
Prenosne indukcijske slušne zanke so namenjene skupinskim ogledom razstav in dogodkom v muzejski kavarni. Sistem sestavljata napredni brezžični mikrofon in brezžične prenosne indukcijske slušne zanke. Vodnik nosi mikrofon, ki zajema njegov glas in ga brezžično prenaša do sprejemnikov – prenosnih indukcijskih slušnih zank. Naglušni obiskovalec, ki ima okoli vratu sprejemnik, tako prejme glas vodnika neposredno v svoj slušni aparat, tudi kadar je v prostoru veliko odmeva, ko je v skupini, stoji dlje stran od vodnika ali ko je prisoten hrup iz okolice.
Če naglušna oseba nima slušnega aparata ali aparat nima možnosti nastavitve na program T, se lahko za poslušanje uporabijo klasične slušalke.
Nove pridobitve so na voljo v matični hiši Muzeja novejše zgodovine Celje na Prešernovi 17 in v Fotohiši Pelikan na Razlagovi ulici.
